Dansaert Fashion BV – 05/2025
Je kan op elk moment je cookievoorkeuren aanpassen.
Privacy- en cookiebeleid
A. PRIVACYBELEID
a) Algemeen
Dit Privacy- en cookiebeleid heeft betrekking op de persoonsgegevens die worden verzameld of
gebruikt door DANSAERT FASHION BV met maatschappelijke zetel te Hoogkamerstraat 1, 9100 Sint-
Niklaas, ingeschreven in het rechtspersonenregister te Gent, afdeling Dendermonde onder het
nummer 0803.433.281 (hierna “Dansaert”), in alle (commerciële) relaties tussen Dansaert en haar
klanten, prospecten en commerciële partners.
Dit Privacy- en cookiebeleid heeft betrekking op alle persoonsgegevens die Dansaert verzamelt tijdens
je interacties met Dansaert, zoals wanneer je onze winkels of onze website en webshop bezoekt, je
producten of diensten aanschaft die worden aangeboden door Dansaert, je abonneert op
nieuwsbrieven, contact opneemt met de klantendienst, enzovoort. Het beschrijft welke
persoonsgegevens Dansaert van jou verzamelt en verwerkt en hoe en waarom we deze
persoonsgegevens gebruiken.
Bij de verzameling en verwerking van je persoonsgegevens trachten wij te allen tijde te handelen in
overeenstemming met de toepasselijke regels inzake de bescherming van persoonsgegevens,
waaronder de bepalingen van de algemene verordening gegevensbescherming (Verordening (EU)
2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van
natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije
verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG) (hierna de “AVG”) en alle wettelijke
of reglementaire bepalingen terzake.
b) Welke gegevens worden bijgehouden en verwerkt?
In het kader van je interactie met Dansaert kunnen de volgende persoonsgegevens geregistreerd en
verwerkt worden:
• Gegevens om je te identificeren, zoals naam, adres, telefoonnummer(s), geboortedatum,
e-mailadres, IP-adres, …;
• Betalingsgegevens: gegevens die nodig zijn om je betaling te verwerken als je aankopen doet,
zoals je credit- of debitcardnummer en de bij je betaalinstrument horende beveiligingscode;
• Demografische gegevens, zoals leeftijd, geslacht, voorkeurstaal;
• Interesses, kledingmaat, stijlvoorkeuren en gelijksoortige informatie: wij gebruiken daarvoor
bijvoorbeeld gegevens van eerdere aankopen en bestellingen en surf- en zoekgedrag met
behulp van cookies. Over cookies kan je hieronder meer lezen.
c) De manier waarop we persoonsgegevens verkrijgen
Wij verkrijgen je persoonsgegevens op verschillende manieren.
Bepaalde persoonsgegevens worden door ons verzameld wanneer je (online) aankopen verricht.
Andere persoonsgegevens bezorg je ons bij registratie op onze website, online inschrijving op onze
nieuwsbrief, het invullen van contactformulieren, deelname aan wedstrijden, enquêtes of promoties,
…
Ook via social media kunnen persoonsgegevens verkregen worden, bv. wanneer u inlogt met uw
facebook account.
Dansaert Fashion BV– 05/2025
Anderzijds verkrijgen wij ook persoonsgegevens via je bezoek aan onze website en via cookies (je IP-
adres en informatie met betrekking tot de pagina’s die je op onze website raadpleegt) of via
commerciële acties.
Wij verkrijgen ook persoonsgegevens van derden, zoals professionele dataleveranciers of commerciële
partners met wie we gezamenlijke marketingactiviteiten ontplooien.
Dansaert heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers, klanten of prospecten
die jonger zijn dan 18 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van de ouders of wettelijke voogd(en) of wij
gebonden zijn door de uitvoering van onze wettelijke verplichtingen.
We kunnen echter niet controleren of een bezoeker, klant of prospect ouder dan 18 is. Wij raden
ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen
dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.
Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld
over een minderjarige, neem dan contact met ons op via het e-mailadres: privacy@dansaertmen.be
d) Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
Voor vragen omtrent de verwerking van je persoonsgegevens of de inhoud van deze privacyverklaring
kan je ons steeds schriftelijk contacteren via de onderstaande contactgegevens:
Dansaert Fashion BV
Klantendienst
Hoogkamerstraat 1
9100 Sint-Niklaas
België
Email: privacy@dansaertmen.be
e) Grondslagen en doeleinden van verwerking van persoonsgegevens
Je persoonsgegevens worden verwerkt nadat je ons daartoe je uitdrukkelijke toestemming hebt
verleend (via het invullen van registratie- of contactformulieren, fysiek in de winkel of online). Verder
is het mogelijk dat de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van
aankopen en/of bestellingen die je bij Dansaert geplaatst hebt. Ook is het mogelijk dat wij je
persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. In andere gevallen
vindt de verwerking van je persoonsgegevens plaats voor commerciële doelstellingen op basis van het
gerechtvaardigd belang van Dansaert als commerciële onderneming ten aanzien van haar klanten of
haar concurrenten, waarbij de verwerking plaatsvindt op basis van een belangenafweging (zo
bijvoorbeeld communicatie die we je als klant doen toekomen over aanbiedingen en producten die je
kunnen interesseren).
Je persoonsgegevens worden uitsluitend voor de volgende doelstellingen verwerkt:
1. voor onze bedrijfsvoering;
2. voor de afhandeling van je aankopen/bestellingen;
3. voor de verwerking van ingeruilde producten of retours;
4. voor het voeren van marketing acties en direct marketingacties (per post, telefoon of op
elektronische wijze, zoals via e-mail of SMS met betrekking tot aanbiedingen en acties die jeDansaert Fashion BV– 05/2025
kunnen interesseren) en voor direct marketingdoeleinden door de met ons verbonden
ondernemingen zoals bepaald onder h);
5. om je de mogelijkheid te bieden om in te gaan op aanbiedingen en deel te nemen aan
wedstrijden;
6. om je de mogelijkheid te bieden om deel te nemen aan klantenbevragingen;
7. voor de optimalisatie van de website;
8. om onze producten en diensten te verbeteren;
9. voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen van concurrentiële of economische
aard;
10. met het oog op het bepalen van je interesses en voorkeuren, onder andere door de analyse
van je aankopen/bestellingen (= analyse van je gebruikers- en klantenprofiel);
11. voor de behandeling van vragen of klachten.
Wij kunnen je persoonsgegevens gebruiken om je rechtstreeks te contacteren, per post, telefoon of
op elektronische wijze, zoals via e-mail of SMS, of via sociale media, met betrekking tot informatie over
onze producten en onze diensten of over Dansaert gerelateerde evenementen (voor
marketingdoeleinden). Indien je dit soort communicatie niet langer van ons wenst te ontvangen, heb
je steeds de mogelijkheid om je uit te schrijven voor toekomstige communicatie. Dit kan door ons te
contacteren op het hogervermelde e-mailadres of per post op bovenvermeld adres.
Alvorens aan je verzoek te voldoen, kunnen we je vragen om een identiteitsbewijs voor te leggen of
beveiligingsvragen te beantwoorden.
f) Veiligheid
Dansaert neemt de bescherming van je persoonsgegevens ernstig en streeft ernaar dat alle gegevens
waarover zij beschikt steeds zoveel als redelijkerwijze mogelijk is, vertrouwelijk worden behandeld en
dat er passende veiligheidsmaatregelen worden genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang,
ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan, zoals het gebruik van
firewalls, beveiligde servers, paswoordbeveiliging, twee-factor authenticatie, Binnen Dansaert zijn de
gegevens alleen toegankelijk voor verantwoordelijke personen die daar in functie van hun taken
toegang toe moeten hebben.
g) Bewaartermijn
Tenzij wanneer een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is voor de naleving van een
wettelijke verplichting, om geschillen te beslechten of om overeenkomsten af te dwingen, bewaart
Dansaert je persoonsgegevens slechts gedurende de periode die noodzakelijk is voor het behalen en
het vervullen van de verwerkingsdoeleinden, zoals beschreven in dit Privacy- en cookiebeleid onder
“grondslagen en doeleinden van verwerking van persoonsgegevens”.
Dansaert bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan 10 jaar om de doelen te realiseren waarvoor
uw gegevens worden verzameld.
• In het kader van de uitvoering van onze overeenkomsten hanteren wij een bewaartermijn van
10 jaar na het beëindigen van de overeenkomst of zolang wij soortgelijke producten of
diensten aanbieden op de markt als diegene waarvoor wij met u een overeenkomst hebben
gesloten, al naargelang welk van de beide termijnen de langste is;
• In het kader van de verwerking van uw contactgegevens buiten de uitvoering van
overeenkomsten hanteren wij een bewaartermijn van 12 maanden.
Dansaert Fashion BV– 05/2025
h) Overdracht van gegevens
Om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren, waaronder onder andere de verwerking van je
aankopen/bestellingen, kunnen we je persoonsgegevens delen met financiële instellingen en externe
serviceproviders die we inschakelen voor het leveren van diensten zoals diensten op het vlak van
marketing en reclame, datahosting, orderafhandeling, verwerking van betalingen, levering van
producten, infrastructuurvoorziening, IT-services, e-mailleveringsdiensten, auditdiensten en andere
soortgelijke diensten, om dergelijke derde partijen in staat te stellen deze diensten te verlenen. We
kunnen je persoonsgegevens ook delen wanneer vereist door de wet of om te reageren op juridische
procedures; om onze klanten te beschermen en om de rechten of de eigendom van Dansaert te
beschermen.
Met ondernemingen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een
verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van
jouw gegevens. Dansaert blijft wel verantwoordelijk voor die verwerkingen.
Met jouw toestemming delen we je gegevens met verbonden ondernemingen en met commerciële
partners zodat zij je gerichte communicatie rond hun producten en diensten kunnen sturen. Je hebt
steeds het recht jouw toestemming rond het delen van die gegevens in te trekken, zoals voorzien
hieronder in paragraaf i), 2).
De toestemming van de klanten is noodzakelijk voor de doorgifte van hun klantengegevens aan de
groepsgebonden ondernemingen en het versturen van direct mailings door die ondernemingen. Die
toestemming moet vrijwillig, actief, geïnformeerd en duidelijk gespecificeerd gegeven worden.
Hiervoor dienen de klanten expliciet hun toestemming aan te geven door het aanvinken van een
afzonderlijk vakje op het formulier of online voor wat het ontvangen van direct mailings van die
hiervoor genoemde ondernemingen betreft.
In geval uw persoonsgegevens zouden overgedragen worden naar dienstverleners die zich buiten de
EER (Europese Economische Ruimte) bevinden, dan verbindt Dansaert er zich toe steeds een optimale
bescherming van uw persoonsgegevens te verzekeren.
i) Rechten van de betrokkene
1) Recht op inzage en verbetering
Conform de AVG heb je het recht op inzage van je persoonsgegevens. Verder heb je recht op
verbetering van de betreffende onjuiste persoonsgegevens dan wel het recht een aanvullende
verklaring te verstrekken wanneer de verwerking plaatsvindt op basis van onvolledige gegevens. Als je
je gegevens wenst te bekijken of te wijzigen, kan je dit doen door ons te contacteren op het
hogervermelde e-mailadres of adres. Alvorens aan je verzoek te voldoen, kunnen we je vragen om een
identiteitsbewijs voor te leggen of beveiligingsvragen te beantwoorden.
2) Marketing
Zoals hoger reeds aangegeven kunnen wij je persoonsgegevens ook gebruiken voor
marketingdoeleinden. Indien je niet langer door ons gecontacteerd wenst te worden, heb je steeds het
Dansaert Fashion – 09/2023
recht om je uit te schrijven voor toekomstige communicatie. Dit kan je door ons te contacteren op het
hogervermelde e-mailadres of adres.
Alvorens aan je verzoek te voldoen, kunnen we je vragen om een identiteitsbewijs voor te leggen of
beveiligingsvragen te beantwoorden.
3) Recht op gegevenswissing, beperking van verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid
In bepaalde gevallen kan je ons ook vragen je persoonsgegevens te verwijderen, onder andere indien
je persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, de
verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt op grond van je uitdrukkelijke en schriftelijke
toestemming en je deze toestemming wenst in te trekken en er geen andere rechtsgrond voor
verwerking bestaat, je bezwaar maakt tegen de verwerking of je persoonsgegevens onrechtmatig
verwerkt zijn.
In de in de AVG bepaalde gevallen kan je ook de beperking van de verwerking van je persoonsgegevens
vragen of bezwaar aantekenen tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Verder heb je het recht
om je persoonsgegevens waarover wij beschikken te verkrijgen en aan een derde partij over te dragen.
Wens je je te beroepen op een van voormelde rechten, neem dan contact op met ons per e-mail op
het hogervermelde e-mailadres of per post op het eveneens hogervermelde adres. Alvorens aan je
verzoek te voldoen, kunnen we je vragen om ons een identiteitsbewijs te bezorgen of
beveiligingsvragen te beantwoorden.
Dansaert houdt eraan zo snel mogelijk te reageren, maar binnen de dertig dagen, op jouw verzoek.
Je dient wel voor ogen te houden dat Dansaert eventueel niet verplicht zal zijn om gevolg te geven aan
jouw verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdraging. Dit omwille van onze wettelijke
verplichtingen of de gerechtvaardigde uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en/of
informatie.
4) Klachten
Indien je vragen hebt rond de bescherming van je persoonsgegevens of een klacht hebt omtrent de
manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, kan je ons steeds contacteren per e-mail of per
post via de hogervermelde contactgegevens.
Je kan ook steeds een klacht indienen bij de Belgische gegevensbeschermingsautoriteit
(Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Telefoon: +32 (0)2 274 48 00, Fax: +32 (0)2 274 48 35, e-mail:
contact@apd-gba.be) indien je van mening bent dat je rechten inzake gegevensbescherming door
Dansaert niet gerespecteerd werden.
j) Geautomatiseerde besluitvorming
Dansaert neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die
(aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
Dansaert Fashion – 05/2025
B. COOKIEVERKLARING
Het gebruik van cookies op de website kadert binnen het beleid met betrekking tot de bescherming
van je privacy en de verwerking van je persoonsgegevens.
a) Wat zijn Cookies?
Tijdens een bezoek aan de website en webshop kunnen Cookies, kleine informatiebestanden,
automatisch worden opgeslagen op de harde schijf van je computer. Deze kunnen persoonsgegevens
bevatten. Dit is om de toegang tot de website vlotter te laten verlopen, om de navigatie van de website
te versnellen en de website te personaliseren op basis van je voorkeuren. Cookies kunnen gelezen
worden door een andere website dan degene die ze heeft opgesteld. Cookies niet toelaten kan ertoe
leiden dat de website niet naar behoren kan functioneren.
a) Gebruik van Cookies door Dansaert op de website en webshop
Dansaert gebruikt functionele cookies om het gebruik van de website en webshop te vereenvoudigen
en de snelheid van je bezoek aan onze website te verbeteren. Daarnaast gebruikt Dansaert ook
analytische cookies om anonieme gegevens te verzamelen en statistieken te genereren over het
gebruik van de webshop met als doel deze te optimaliseren (zie ook verder onder Google Analytics).
Met behulp van deze cookies verzamelen we informatie over je toestel (zoals een computer, een tablet
of een mobiele telefoon) en je bezoek aan onze website, zoals je IP-adres, de webpagina’s die je
bezoekt, de websites die je eerder hebt bezocht, geografische data zoals je locatie, je taal en het tijdstip
en de duur van je web-bezoek. Deze data wordt geanonimiseerd en wordt niet doorgegeven aan
derden.
Bij je eerste bezoek aan onze webshop zal je uitdrukkelijke toestemming gevraagd worden tot het
verzamelen en verwerken van je persoonsgegevens via deze cookies via een ‘cookie acceptance tekst’.
Ook op een later ogenblik kan toestemming gevraagd worden, zoals bij aanmelding met een ander
toestel of wanneer cookies verwijderd werden.
Wij gebruiken ook cookies van derden en onze eigen cookies om gepersonaliseerde advertenties te
laten zien op onze en andere websites. Dit heet “retargeting” en is gebaseerd op je zoek- en
bladergedrag, bijvoorbeeld de producten waarnaar je hebt gezocht en hebt bekeken en de prijzen die
werden getoond.
b) Beheer van Cookies
Je kan je instellingen wijzigen om cookies te blokkeren of om je te waarschuwen als er cookies worden
verzonden naar je toestel. Je kan ook op elk moment de reeds geïnstalleerde cookies verwijderen van
je toestel.
Hierbij een overzicht met de mogelijkheden om je cookies te beheren bij de populairste
internetbrowsers:
– Google Chrome: Klik na het openen van Google Chrome in het menu op instellingen. Kies daarna op
geavanceerde instellingen weergeven. In het gedeelte ‘Privacy’ klik je op de knop Instellingen voor
inhoud. Bij het gedeelte ‘Cookies’ kan je cookies verwijderen en de cookies-instellingen aanpassen.
Dansaert Fashion – 09/2023
– Internet Explorer: Klik na het openen van Internet Explorer op Gereedschap en dan op Internetopties.
Bij het gedeelte ‘Privacy’ kan je via de schuifregelaar het gewenste niveau kiezen. Het is daarnaast
mogelijk om dit manueel te doen bij Geavanceerd. Hierbij wordt er een onderscheid gemaakt tussen
permanente directe cookies (first party cookies), permanente indirecte cookies (third party cookies)
en tijdelijke cookies (session cookies). Je kan cookies verwijderen in het hoofdscherm van de
internetopties.
– Mozilla Firefox: Klik na het openen van Mozilla Firefox bij het menu opties op Privacy. Kies daarna
voor de optie ‘Aangepaste instellingen gebruiken’ bij Geschiedenis. Wanneer je cookies wil
inschakelen, vink je ‘Cookies van websites accepteren’ aan. Indien je de cookies wil uitschakelen, haal
je dit vinkje weg. Daarnaast kan je ervoor kiezen om cookies van derden (third party cookies) uit te
schakelen. Bovendien kan je de bewaartijd van de cookies instellen. Wanneer je klikt op ‘Cookies
tonen’ kan je cookies verwijderen.
– Safari: Klik na het openen van Safari in het tabblad Voorkeuren op Privacy. Hier heb je drie
mogelijkheden voor het accepteren van cookies. Bij Toon Cookies kan je ook cookies verwijderen.
– Opera: Klik na het openen van Opera op het menu Extra en dan op Voorkeuren. Je kan de
cookiesinstellingen vinden bij Geavanceerd en Cookies. Bovendien bestaat de mogelijkheid om
automatisch nieuwe cookies te verwijderen na het sluiten van elke surfsessie. Je hebt ook de
mogelijkheid om over elke individuele cookie die op je computer geplaatst wordt te beslissen aan de
hand van een dialoogvenster. Dit is mogelijk onder de optie ‘Mij vragen voor het accepteren van
cookies’.
c) Google Analytics
Dansaert maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken
en hoe effectief de Adwords-advertenties van Dansaert bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. Hierbij
wordt je IP-adres geanonimiseerd.
De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het geanonimiseerde IP-adres van je toestel,
overgebracht naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te
houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het
Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau
voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens. Lees aub het Privacybeleid van Google voor
meer informatie (https://policies.google.com).
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten
over de website aan Dansaert te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de
effectiviteit van hun campagnes te bieden.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht,
of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken.
Je kan je afmelden voor de Google Analytics-advertentiefuncties door de Google Analytics Opt-out
Browser Add-on (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) te installeren.
d) Google (invisible) reCAPTCHA
Dansaert maakt gebruik van Google invisible reCAPTCHA om te garanderen dat ingevulde gegevens en
verstuurde berichten door personen ingevoerd werden en niet door robots.
Dansaert Fashion – 09/2023
Automatisch aangemaakte berichten worden geweerd van onze website.
Hiertoe wordt informatie verzameld en opgestuurd naar de Google reCAPTCHA dienst. De aldus
verkregen informatie wordt, met inbegrip van het geanonimiseerde IP-adres van je toestel,
overgebracht naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te
houden aan de “Privacy Shield Principles” en is aangesloten bij het “Privacy Shield Program” van het
Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau
voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens. Lees aub het Privacybeleid van Google voor
meer informatie (https://policies.google.com).
Wijzigingen
Dit Privacy- en cookiebeleid kan door Dansaert worden gewijzigd om de inhoud ervan af te stemmen
op eventuele wijzigingen in de regelgeving of bij Dansaert. Het is daarom raadzaam om regelmatig dit
Privacy- en cookiebeleid te raadplegen. De recentste geldende versie is steeds beschikbaar op de
website van Dansaert.
Je kan op elk moment je cookievoorkeuren aanpassen.